20 Октябрь 2018, 11:45:19
В базе: 1049312 объектов. За сутки в базу Добавлено 78 объектов. Отредактировано 292 объекта. Удалено 24 объекта.

Оплатил подписку, а ее нет  (Прочитано 864 раз)

vassatt

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 4
  • Карма: 0
    • Просмотр профиля
Оплатил подписку, а ее нет
« : 31 Март 2018, 08:27:26 »
0
Добрый день, вчера оплатил подписку через аккаунт гугл и ничего не произошло, кроме списания денег. Чего делать?

вит1959

  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 272
  • Карма: 41
    • Просмотр профиля
Re: Оплатил подписку, а ее нет
« Ответ #1 : 31 Март 2018, 09:48:21 »
0
Добрый день, вчера оплатил подписку через аккаунт гугл и ничего не произошло, кроме списания денег. Чего делать?
А базу обновили?
После обновления базы, должно появится сообщение что база расширенная.

vassatt

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 4
  • Карма: 0
    • Просмотр профиля
Re: Оплатил подписку, а ее нет
« Ответ #2 : 31 Март 2018, 10:17:38 »
0
Добрый день, вчера оплатил подписку через аккаунт гугл и ничего не произошло, кроме списания денег. Чего делать?
Обновлял, говорит что база стандартная и предлагает еще раз купить подписку
А базу обновили?
После обновления базы, должно появится сообщение что база расширенная.

вит1959

  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 272
  • Карма: 41
    • Просмотр профиля
Re: Оплатил подписку, а ее нет
« Ответ #3 : 31 Март 2018, 10:21:22 »
0
Добрый день, вчера оплатил подписку через аккаунт гугл и ничего не произошло, кроме списания денег. Чего делать?
Обновлял, говорит что база стандартная и предлагает еще раз купить подписку
А базу обновили?
После обновления базы, должно появится сообщение что база расширенная.
Вход под учетной записью осуществлен в программе?

vassatt

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 4
  • Карма: 0
    • Просмотр профиля
Re: Оплатил подписку, а ее нет
« Ответ #4 : 31 Март 2018, 10:24:33 »
0
Добрый день, вчера оплатил подписку через аккаунт гугл и ничего не произошло, кроме списания денег. Чего делать?
Обновлял, говорит что база стандартная и предлагает еще раз купить подписку
А базу обновили?
После обновления базы, должно появится сообщение что база расширенная.
Вход под учетной записью осуществлен в программе?
Да, в настройках пишет мой ник vassatt. И пишет, что прошлая подписка окончена.

вит1959

  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 272
  • Карма: 41
    • Просмотр профиля
Re: Оплатил подписку, а ее нет
« Ответ #5 : 31 Март 2018, 10:27:02 »
0
Попробуйте выйти из программы, запустить ее по новой и еще раз обновить базу.

vassatt

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 4
  • Карма: 0
    • Просмотр профиля
Re: Оплатил подписку, а ее нет
« Ответ #6 : 31 Март 2018, 10:34:39 »
0
Попробуйте выйти из программы, запустить ее по новой и еще раз обновить базу.
Спасибо за подсказки, все заработало. Перезагрузил телефон, сразу ничего не поменялось, зашел в меню оформить подписку, дошел до оплаты и вышел обратно и о чудо, подписка появилась.

вит1959

  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 272
  • Карма: 41
    • Просмотр профиля
Re: Оплатил подписку, а ее нет
« Ответ #7 : 31 Март 2018, 10:45:14 »
0
Попробуйте выйти из программы, запустить ее по новой и еще раз обновить базу.
Спасибо за подсказки, все заработало. Перезагрузил телефон, сразу ничего не поменялось, зашел в меню оформить подписку, дошел до оплаты и вышел обратно и о чудо, подписка появилась.
Возможно что где то что то заклинило. Бывает  :)
Удачи.

meliemela

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 1
  • Карма: 0
    • Просмотр профиля
Re: Оплатил подписку, а ее нет
« Ответ #8 : 07 Апрель 2018, 17:49:48 »
0
Было то же самое после оплаты.Пробовал перевойти в аккаунт, но присутствовала единственная кнопка"удалить аккаунт".Удалил,вошел по-новой,загрузил расширенную базу.Все работает.

Vthuk

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 2
  • Карма: 0
    • Просмотр профиля
Re: Оплатил подписку, а ее нет
« Ответ #9 : 27 Апрель 2018, 21:51:00 »
0
Такая же проблема: оплатил 27.04.2018г. неограниченную расширенную подписку банковской картой. При обновлении баз пишет: стандартная.

alxb588

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 1
  • Карма: 0
    • Просмотр профиля
Re: Оплатил подписку, а ее нет
« Ответ #10 : 27 Апрель 2018, 22:17:41 »
0
Оплатил подписку через яндекс деньги картой. А ее нет. С карты списалось. А база нужна уже завтра.

Vthuk

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 2
  • Карма: 0
    • Просмотр профиля
Re: Оплатил подписку, а ее нет
« Ответ #11 : 28 Апрель 2018, 06:44:12 »
0
Такая же проблема: оплатил 27.04.2018г. неограниченную расширенную подписку банковской картой. При обновлении баз пишет: стандартная.
Через несколько часов все заработало. Спасибо.